O avanço da inteligência artificial não está apenas na criação de textos, imagens ou códigos. Em 2025, a OpenAI deu um passo inédito com o lançamento do Open AI Operator, um agente computacional com capacidade de navegação web autônoma e interação direta com interfaces gráficas de usuário (GUI).
Isso significa que o ChatGPT pode, literalmente, controlar um navegador como um humano faria.
A relevância desse recurso vai muito além da curiosidade tecnológica: ele inaugura uma nova era na automação de tarefas online e abre possibilidades inéditas em produtividade, análise de dados e interação com sistemas sem API.

O que é o Open AI Operator?
O Open AI Operator é uma funcionalidade do ChatGPT que permite ao modelo agir como um Computer-Using Agent (CUA), ou seja, um agente capaz de usar um navegador real para executar tarefas de forma autônoma.
Ele é parte do modo “Pro” e funciona em conjunto com o Agent Mode, onde agentes personalizados podem ser configurados com ferramentas, objetivos e comportamentos específicos.
Ao ativar o Operator, o usuário habilita um agente com acesso a um navegador seguro que pode:
Clicar em botões e links
O Open AI Operator consegue identificar elementos interativos em uma página, como botões e hyperlinks, e realizar cliques com precisão.
Isso é essencial para navegar entre etapas de um processo online ou acionar funcionalidades específicas em plataformas web.
Preencher e enviar formulários
Uma das funcionalidades mais úteis do Operator é sua habilidade de preencher campos de formulários com dados contextuais e enviá-los automaticamente.
Isso permite automações como cadastro de usuários, envio de requisições ou preenchimento de dados administrativos.
Copiar e colar informações entre abas
O Operator também é capaz de gerenciar múltiplas abas simultaneamente, copiando dados de uma página e colando em outra.
Essa capacidade o torna ideal para tarefas como consolidação de dados entre fontes distintas ou migração de informações entre sistemas.
Realizar buscas em sites
Além de navegar, o Operator consegue entender comandos de busca e aplicar filtros dentro de páginas complexas, inclusive simulando a digitação em campos de pesquisa.
Isso facilita tarefas como localizar produtos, informações ou documentos em sistemas não estruturados.
Extrair dados de tabelas ou elementos específicos
Utilizando visão computacional e reconhecimento semântico, o Operator consegue identificar estruturas como tabelas, listas ou cards e extrair dados com precisão.
Essa funcionalidade é crucial para criar relatórios automatizados, alimentar planilhas ou consolidar dados comerciais.
Diferente de agentes baseados apenas em API, o Operator interage com a interface como um humano faria, usando visão computacional e modelos de tomada de decisão em tempo real.
Como ativar o Operator no ChatGPT
Para usar o Open AI Operator, é necessário estar no plano ChatGPT Plus (Pro) e ativar o modo de navegação com Operator. O processo é simples:
- Acesse as configurações do ChatGPT;
- Habilite a opção “Enable browser automation with Operator”;
- Dentro de um agente personalizado (Agent Mode), inclua a ferramenta “Browser Automation”;
- O ChatGPT mostrará que o Operator está ativo com uma notificação visual.
Esse recurso está sendo liberado gradualmente, mas já pode ser acessado por muitos usuários com plano ativo.

O que o Operator consegue fazer na prática?
A principal vantagem do Open AI Operator é sua capacidade de automatizar tarefas repetitivas ou complexas diretamente na interface de sites. Isso inclui:
- Acompanhar a evolução de preços em e-commerces e gerar relatórios;
- Preencher planilhas do Google Sheets copiando dados de outras fontes;
- Reservar horários em serviços online;
- Gerenciar sistemas que não possuem API, como ERPs antigos;
- Fazer login em contas e verificar informações automaticamente.
Essas ações são possíveis graças à combinação entre visão computacional, compreensão de linguagem natural e regras de navegação.
O Operator simula um humano usando o navegador, mas com velocidade e precisão superiores.
É seguro usar o Open AI Operator para tarefas sensíveis?
A segurança e privacidade do Operator é uma das principais preocupações da OpenAI. Por isso, o agente não executa nenhuma ação sensível (como realizar compras ou enviar senhas) sem permissão explícita do usuário.
Além disso, todo o histórico de interação é registrado e auditável. O Operator opera dentro de um ambiente controlado, com limites de domínio, timeout de sessão e isolamento de contexto entre tarefas.
Para empresas, existe a possibilidade de customizar os limites de ação do Operator e monitorar sua atividade via Google Analytics 4, com detecção de tráfego de agentes (CUAs) baseada em headers personalizados e fingerprinting comportamental.

Limitações atuais do Operator
Apesar de avançado, o Open AI Operator ainda possui limitações importantes:
O Operator ainda encontra desafios em lidar com interfaces altamente dinâmicas, como aplicações de página única (SPAs), onde os elementos mudam constantemente e dificultam a identificação precisa.
Também há limitações na leitura de elementos personalizados fora dos padrões HTML. Componentes muito customizados podem dificultar o reconhecimento e a interação correta do agente.
Outro ponto de atenção são os sistemas de segurança. O Operator não lida bem com captchas ou autenticação multifator, que exigem intervenção humana e interrompem o fluxo automático.
Essas limitações estão sendo continuamente ajustadas com atualizações semanais. Para acompanhar a evolução da tecnologia, acesse a documentação oficial da OpenAI e os artigos técnicos como este paper sobre agentes com browser.
Open AI Operator vs Open Operator (open-source)
Uma comparação relevante para desenvolvedores e empresas é entre o Open AI Operator e o Open Operator, projeto open-source mantido pela comunidade Browserbase.
Enquanto o Operator da OpenAI se integra nativamente ao ChatGPT, com segurança e suporte empresarial, o Open Operator é voltado para desenvolvedores que desejam controle total sobre o agente.
Ele pode ser hospedado localmente e permite definir scripts personalizados com Node.js e Puppeteer.
Ambos têm papel importante na emergente web agentic, mas têm públicos distintos: um foca em acessibilidade e integração, o outro em flexibilidade e controle.
Aplicabilidade e futuro dos agentes autônomos de navegação
O Open AI Operator é apenas a ponta do iceberg de uma tendência mais ampla: a automação inteligente baseada em comportamento humano.
Com a evolução dos modelos multimodais e a incorporação de sensores e memória contextual, veremos agentes capazes de:
Operação de múltiplas abas e fluxos paralelos
O Operator pode controlar diferentes abas do navegador ao mesmo tempo, permitindo a execução de workflows em paralelo.
Isso o torna ideal para tarefas como gestão de pedidos em múltiplas plataformas ou comparação simultânea de dados de mercado. Um caso real é o uso em automações de análise de concorrência em e-commerces.
Integração entre sites e sistemas legados
Mesmo sistemas que não possuem APIs podem ser integrados de forma eficiente. O Operator pode extrair dados de um sistema web e inseri-los em bancos internos ou ERPs.
Essa funcionalidade tem sido testada por equipes de operações para atualizar CRMs legados com informações captadas de redes sociais ou marketplaces.
Testes e simulação de navegação mobile
O Operator também consegue simular a navegação em dispositivos móveis, o que o torna útil para times de UX e QA.
Por exemplo, em experimentos com testes de interface responsiva automatizados, ele foi usado para detectar falhas na exibição de páginas em celulares, sem necessidade de emuladores externos.
Segundo a OpenAI, o Operator já está sendo testado em cenários de atendimento ao cliente, automação de vendas e análise de concorrentes.
Em paralelo, empresas como a Opera estão lançando navegadores IA-nativos, como o Neon, o que reforça a tendência de uma web orientada a agentes.
Na prática, profissionais de negócios, marketing, automação e desenvolvimento precisarão aprender a projetar tarefas e fluxos otimizados para agentes.
E ferramentas como o Operator da OpenAI serão o novo “sistema operacional” para interação online.

Explorando o Open AI Operator como ferramenta estratégica
Para quem deseja começar a explorar o potencial do Operator, recomenda-se:
- Acompanhar os tutoriais atualizados na página oficial da OpenAI;
- Testar cenários simples como login em sites, extração de preços ou envio de formulários;
- Monitorar as interações com ferramentas de rastreamento como GA4 (veja esse guia sobre como rastrear OpenAI Operator no Google Analytics);
- Comparar o desempenho com scripts tradicionais de RPA ou extensões como o UI.Vision;
- Avaliar se o Operator pode substituir integrações API em sistemas legados.
Para usuários da No Code Start Up, o Operator abre portas para novos modelos de produtos SaaS, automações de atendimento e validação rápida de ideias com o poder da IA + browser.
Não se trata apenas de uma novidade: o Open AI Operator redefine o papel da inteligência artificial na web.
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